Nicht mehr existierende Email adresse im Account ändern?
Guten Tag zusammen. Vielleicht kann mir jemand helfen. Ich hab mir nach ca 15Jahren wieder ein Gaming Laptop gekauft. Nun wollte ich meine EA Konto aktivieren was mir auch gelungen ist. Nun das große Problem. Es ist mit einer Uralten Email adresse von mir verknüpft, die schon seit Jahren nicht mehr existiert. Und sie lässt sich ändern, da sie jedesmal einen Code an die alte Email adresse schicken will und ich kann deswegen auch keine anderen Änderungen vornehmen. Die telefonnummer vom Suppost stimmt auch nicht mehr. Hat vielleicht ein Tip wie ich meine neue Email adresse damit verknüpft bekomme? Danke im Voraus.Solved26Views0likes1CommentNeed for speed No limits
Ich habe am 02.02.2026 ein zwingendes Update gemacht sonst konnte ich das spiel nicht spielen und seit dem ist mein Account zurück gesetzt und alles gelöscht worden habe da zu eine andere CC NFS ID bekommen war mit dem google play / play Games vernünft und mein 8 Jahre alter Account ist alles weg ist das noch jemanden passiert oder so was ähnliches13Views0likes1CommentTutorial: LIVECHAT KONTAKTIEREN - z.b. bei Verknüpfungsproblemen!!!
Hey, Ich zeige euch hier, wie ihr den LiveChat kontaktieren könnt Geht bei der EA Hilfe Seite auf irgendein Thema und scrollt ganz nach unten. Dort findet ihr den Button "Nimm Kontakt mit uns auf". Jetzt müsst ihr beim Problem folgendes eingeben: "Spiele und Apps herunterladen und starten" -> Anschließend bekommt ihr die Option für den LiveChat vorgeschlagen, wohingegen bei anderen Problemen nur eine E-Mail in Frage kommt. Ich habe das bei meinem Problem auch so gemacht und mir wurde direkt geholfen. Bei der E-Mail Kontaktaufnahme ist leider gar nichts passiert. Mein Problem war, dass mein PSN Account mit einem alten EA Account verbunden war von meinem Bruder auf den wir kein Zugriff mehr hatten. Der Mitarbeiter hat mir Fragen gestellt, um sicher zu gehen, dass ich das bin z.B. wie meine IP-Adresse von meinem Netzwerk lautet. Ich hoffe es klappt bei euch auch.9KViews6likes17CommentsPS5 Autoresierung mit alter Email
Hallo ich habe Battlefield 6 für ca. 1std. angezockt und dann nach ca. 6wochen wollte weiter machen nun will er mir ein Autoresierungs Code schicken. Die Email die angegeben wird scheint eine Uralte Adresse zu sein, habe in der EA App eine aktuelle EMail angegeben diese wird aber im Spiel nicht übernommen. Hab auch schon mit dem Support geschrieben die haben mir eine EMail geschickt wo ein 6 Stellieger Code sein soll, es war ein Code in der EMail aber war wohl nicht der richtige. Dann wollten die sämtliche Dinge von mir erfahren auch die EMail die ja garnicht mehr existiert. Dann meinten die das Sie mir nicht helfen können weil irgendwelche Angaben nicht richtig waren bzw. wohl falsch waren. Es kann doch nicht sein das mann 1std. Zockt und dann aufeinmal ein Code eingeben soll wo eine alte EMail hinterlegt ist. Man muss die doch nur ändern was kann da so schwer sein. Hat jemand vielleicht ein Tipp für mich DankeSolved140Views0likes1CommentKein Zugriff auf alte Mail - Login nur via PSN
Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass ich keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse habe, mit der mein EA-Account verknüpft ist bzw. erstellt wurde. Die E-Mail-Adresse wurde vor über 15 Jahren gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden. Nun möchte ich Einstellungen vornehmen, was jedoch nicht möglich ist, da mir ein Code zur Identifizierung an die gelöschte E-Mail-Adresse geschickt wird. Der Support hilft mir nicht weiter und behauptet, ich sei nicht der Besitzer des Accounts, obwohl ich Käufe von EA-Spielen über den PlayStation Store nachweisen kann und Screenshots vom eingeloggten Account sowie ein Live-Foto, das mich bei BF6 eingeloggt zeigt, vorlegen kann. Der EA-Account wurde im Jahr 2008 erstellt. Ich weiß natürlich nicht mehr, ob ich meine tatsächliche Adresse oder mein tatsächliches Geburtsdatum angegeben habe und auch nicht, ob eine zweite E-Mail-Adresse hinterlegt wurde. Über Reddit hatte ich einen User mit dem gleichen Problem gefunden. Dieser hatte sein Problem gelöst, indem er eine E-Mail an [edit: email address removed] geschrieben hatte. Diese E-Mail-Adresse von EA existiert allerdings nicht mehr. Hat jemand das gleiche Problem und kennt eine Lösung? Besten DankSolved109Views0likes4CommentsAltes EA Konto von PSN Konto trennen
Hi Zusammen, ich habe auch das Problem, dass mein PSN Konto noch mit einem uralten EA Konto verbunden ist, auf das ich keinen Zugriff mehr habe. Gibt es bei EA keinen Support, bei dem man mit einem Mitarbeiter telefonieren kann? Ich kann nur einen Fall erstellen, bekomme einen copy&paste-Text, der nicht weiterhilft und kann weder mit jemandem chatten noch telefonieren. So lässt sich leider keine Lösung finden. Ich würde ja echt gerne Geld für das neue Battlefield ausgeben, aber so kann ich über mein PSN Konto gar nicht online zocken. Liebe Grüße414Views3likes6CommentsDer Account wurde gehackt.
Ich habe folgendes Problem: Mein Account wurde gehackt und mein Xbox Gamertag ist mit einer fremden E-Mail-Adresse verknüpft, auf die ich keinen Zugriff habe. Ich habe den Support von EA angeschrieben, aber keine Rückantwort erhalten. Ich kann jetzt keine EA-Spiele mehr spielen. Was kann ich tun, damit der Support mir hilft?Solved50Views0likes1CommentPro club und seasonpass
am Sonntag Nachmittag wurde meine E-Mail-Adresse durch den EA-Kundendienst geändert. Seitdem treten mehrere Probleme auf: – Pro Clubs lässt sich nicht öffnen (Serververbindung fehlgeschlagen) – Season Pass lädt nicht – Ultimate Team funktioniert aber weiterhin Zusätzlich zeigt mein EA-Konto inkonsistente Kontodaten: – Meine alte EA-ID wird weiterhin angezeigt – Der Name steht teilweise auf „UNKNOWN“ – Eine neue EA-ID kann nicht gesetzt werden („bereits besetzt“) – Mein Account war zuvor mit mehreren PlayStation-Network-Konten verknüpft41Views0likes3Comments