Altes EA Konto von PSN Konto trennen
Hi Zusammen, ich habe auch das Problem, dass mein PSN Konto noch mit einem uralten EA Konto verbunden ist, auf das ich keinen Zugriff mehr habe. Gibt es bei EA keinen Support, bei dem man mit einem Mitarbeiter telefonieren kann? Ich kann nur einen Fall erstellen, bekomme einen copy&paste-Text, der nicht weiterhilft und kann weder mit jemandem chatten noch telefonieren. So lässt sich leider keine Lösung finden. Ich würde ja echt gerne Geld für das neue Battlefield ausgeben, aber so kann ich über mein PSN Konto gar nicht online zocken. Liebe GrüßePro club und seasonpass
am Sonntag Nachmittag wurde meine E-Mail-Adresse durch den EA-Kundendienst geändert. Seitdem treten mehrere Probleme auf: – Pro Clubs lässt sich nicht öffnen (Serververbindung fehlgeschlagen) – Season Pass lädt nicht – Ultimate Team funktioniert aber weiterhin Zusätzlich zeigt mein EA-Konto inkonsistente Kontodaten: – Meine alte EA-ID wird weiterhin angezeigt – Der Name steht teilweise auf „UNKNOWN“ – Eine neue EA-ID kann nicht gesetzt werden („bereits besetzt“) – Mein Account war zuvor mit mehreren PlayStation-Network-Konten verknüpftEA-Support ungenügend
Hallo! Ich habe über Nintendo Switch die Ultimate-Edition bezogen. Wenn ich über meinen Nintendo-Account das Spiel öffne und eine Verbindung gestartet wird, erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Daten können nicht vom Server geladen werden. Bitte versuche es später erneut." Andere Switch-Nutzer können sich mit ihrem EA-Konto problemlos anmelden. Nur ich mit meinem nicht. Das ist deshalb ärgerlich, weil ich so nur die Standard-Version spielen kann. Zudem muss ich sagen, dass der Kundenservice bei EA unfassbar schlecht ist. Stundenlang habe ich über den unsäglichen Chat x-Mal mein Problem geschildert. NIe konnte mir jemand weiterhelfen. Zuletzt bekam ich dann die Aussage. "Das ist Ihr Problem, Sie müssen das im Forum schreiben." Unglaublich: Ihr Problem, kümmern Sie sich selbst drum. Was versteht man bei EA nur unter Kundenservice? Bin mal gespannt, ob mir einer von den Community-Managern helfen kann.