Account Gehackt und Email “geblockt”
Mein Ursprünglicher Account wurde gehackt. Die Email geändert das volle programm halt. Der support wollte mir helfen wieder dran zu kommen. Aber was das problem jetzt ist, ist das mit meiner Email ein account erstellt wurde ohne das ich das gewusst habe. Meine Email war auch über längere zeit übernommen worden. Und dieser NEUE Account wurde gebannt und das permanent. Und deswegn kann der support meinen account nicht auf seine urspüngliche email zurück ändern. Und gestern hab ich einen entbannungs antrag mit einer schilderung meines falls losgeschickt und hab nur die antwort bekommen das der bann bleibt. Hat hier vllt einer eine idee was ich noch versuchen kann?
Alte E-Mail-Adresse für Origin-Konto
Hallo zusammen, ich hatte bei Origin ein Spiel (Plant versus Zombies) gekauft unter einer E-Mail-Adresse. Auf diese E-Mail-Adresse kann ich nicht mehr zugreifen. Den Anbieter gibt es nicht mehr unter dem Namen. Für EA habe ich eine neue E-Mail-Adresse verwendet. Anmeldung etc. funktioniert. ABER, wenn ich das Spiel (Plant versus Zombies) starte kommt die Meldung: " Auf diesem Computer konnte das Spiel nicht für das angegebene Origin-Konto aktiviert werden." Stimmt, denn die 'Origin-Konto E-Mail-Adresse' ist NICHT identisch mit der 'EA-Konto E-Mail-Adresse'. Was muss ich tun um trotzdem das Spiel zu spielen? Auf die Origin-Konto E-Mail-Adresse habe ich KEINEN Zugriff mehr. Über aufschlußreiche Antworten freue ich mich Martin(Berechtigter) Ban - aber keinerlei Support seitens EA
Hallo, zu aller erst - ja der Ban ist der berechtigt (perma) und darum soll es auch gar nicht gehen. Um was es aber gehen soll, ist die Tatsache das EA es nicht für nötig hält diesen Account zu löschen bzw. vorhandene Verbindungen z.B. zu Steam zu lösen. Somit ist es mir unmöglich meinen Steam Account (oder andere) mit meinem neue EA Account zu verbinden. Wie gesagt der Ban ist absolut berechtigt, und maximal unnötig. Aber das man seitens EA nicht mal ein bisschen entgegenkommt und wenigstens Verbindungen zu anderen Accounts löst ist mir absolut schleierhaft. Ist das System? Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Finde ich leider maximal bescheiden. Und ja, ich hab schon diverse Formen der Kommunikation versucht - gelinde gesagt jeden am **bleep** geleckt, und nichts kam... Schade.Keine Hilfe vom Kundenservice...
Ich bekomme einfach seit Wochen keinerlei Hilfe vom Kundenservice,wie kann das sein? Ich habe bereits 17,98€ für das Spiel ausgegeben und da darf man doch erwarten daß einem geholfen wird.Also nocheinmal bitte helfen sie mir. Es ist immer noch das selbe Problem,ich will eine Werbung anschauen um etwas frei zu schalten oder ähnliches und dann werde ich aus dem Spiel geworfen und es muss neu geladen werden. Es muss doch mal eine Lösung für diesen BUG geben oder etwa nicht? Master City...Need for speed rivals Anmeldung klappt nicht!
Ich versuche mich jetzt schon seit zwei Tagen in need for Speed rivals auf meiner Playstation 4 anzumelden mit meinem EA Konto aber sobald ich den verifizierungscode habe und ihn eingegeben hab und auf fortfahren klicken möchte reagiert dieser Button einfach nicht und ich werde sozusagen nicht angemeldet obwohl ich den verifizierungscode eingegeben habe was mach ich jetzt?Spiel für Kind gekauft, jetzt bekomm ich keine ID hin
Hallo Zusammen, irgendwie kann ich es gar nicht glauben. Hier mein Leidensweg: Habe heute Online Need for Speed gekauft, wunderbar, beim Installieren wird nach dem Spieler Konto bei EA gefragt. Ok, für meinen 12 Jahre alten Sohn gibt es noch keines, also schnell neues Konto anlegen angeklickt. EMail-Adresse und Geburtstag eingetragen.... BÄM - Fehler "Konto kann nicht angelegt werden"... drei Mal probiert immer gleiches Problem.... Aber Hey das Spiel ist ab 12... Und jetzt? Ok nachgelesen, alles klar es gibt Kinderkonten die werden von erwachsenen verwaltet, die aber eigentlich kein Konto benötigen... die Familienverwaltung geht aber doch nur mit Konto.... Na gut schnell eines für mich angelegt, eingeloggt, Familienverwaltung aufgerufen, Kind hinzufügen versucht, Emailadresse eingegeben, Email versendet, wunderbat kommt auch an.... Familie beitreten Link angeklickt..... BÄM ... Link fehlerhaft, also Link kopiert und per Copy&Paste in den Browser übernommen, gleicher Fehler.... Also Kind nochmal gelöscht (Prozess abgebrochen) dann nochmal gestartet, in der Email dann auf "Online ansehen" geklickt... BÄM gleiches Problem - Link defekt... Jetzt ist grob mehr als eine halbe Stunde vergangen und ich bin gefühlt keinen Millimeter weiter... Jetzt noch die App installieren? Nein danke....Steh mM nach auch nirgends als nötig... Aber was jetzt? VG
Account gehackt und keine hilfe....
Hallo Vieleicht erreiche ich hier etwas. Battlefield 6 war ja gerade in der Open beta. Daraufhin wollte ich checken ob der twitch account etc. verbunden sind. Darauf habe ich festgestellt das mein Account gehackt wurde. Ja Only Playstation account, deswegen nicht wirklich auf die homepage gegangen. Mein Name und die Emailadresse wurde irgenndwie geändert. Bin jetzt beim 10ten Versuch meinen account zurück zubekommen oder mindestens das der Playstation account unlinked wird aber jedes mal wenn ich die Fragen beantworte sagr er mir die Daten passen nicht. Klar wenn der Hacker die Daten geändert hat.... Spiele wurden nie gekauft auf EA weil Playstation only. Ich verzweifel gerade weil ich meinen Nickname seit 24 Jahren habe... Vieleicht kann hier jemand helfen. Leider geht in Österreich only Chat, ich würde mir wünschen jemand Deutschsprechendes zu bekommen. PS: Bin gerade im Forum mit dem account eingeloggt, hier wird aber keine Bestätigungs email verlangt, bei EA selbst schon.