Forum Discussion

LordKanzler's avatar
LordKanzler
New Novice
2 months ago
Solved

Bekomme keinen Bestätigungscode auf meine hinterlegte E-Mail Adresse.

Hallo, leider ist es mir nicht mehr möglich mich in meinem alten EA Account einzuloggen. Die Sendung von einem Bestätigungscode an meine hinterlegte Email Adresse (GMX) funktioniert nicht. Es scheint...
anmeldungsproblem
diskussion
kontoinformationen
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 months ago

    Hallo LordKanzler​,

    versuche einmal, das Passwort zurückzusetzen mit der Gmx-E-Mail-Adresse und schau, ob du diesen Link bekommst. 

    Kann es denn sein, dass du mal eine andere GMX-Adresse hattest?

    Wende dich ansonsten an den EA Support hier für weitere Hilfe, denn dort kann man bei Kontoproblemen helfen. Hier im Forum haben wir leider keine Kontoeinsicht. 

LordKanzler's avatar
LordKanzler
New Novice
2 months ago

Selbst wenn ich es über einen Verknüpften Account versuche (Steam) will er einen Bestätigungscode an diese besagte Email senden. 

Diese kommt dann jedoch niemals an. Es muss von Support Seite eine andere Email hinterlegt werden, das würde vermutlich schon helfen.

Bitte um Hilfe

  • flow796's avatar
    flow796
    Rising Newcomer
    2 months ago

    Hey, ich habe genau das gleiche Problem. 

    Ich habe über den Link dann das Thema EA Konto zusammen führen ausgewählt damit daraus ein neuer acc wird mit der neuen Mail Adresse, da funktioniert nämlich alles.    

    Leider habe ich noch keine Antwort erhalten. 

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