How long does it take for EA help to respond? In some cases I'm waiting for over 6 months. Never have I received an answer. Every time I ask EA help tells me to wait a bit longer, that soon I will get a response. It never happens. What can I do now?
Community ManagerHallo Gunteruwe,
du bist hier im deutschen Bereich des EA Forums und musst hier auf Deutsch schreiben. Schau dir dazu auch unsere Info zur Sprachnavigation im Forum an.
Um was geht es denn?
EA_Poppy Ihr könntet trotzdem auf mein Problem eingehen?
EA Hilfe antwortet nicht!
Wie lange braucht EA Hilfe für eine Rückmeldung? In manchen meiner Fälle warte ich nun seit über 6 Monaten. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Jedes mal, wenn ich mich bei dem Support erkundige, wird mir mitgeteilt, ich solle einfach noch ein wenig warten. Meist würde eine Rückmeldung in den nächsten 2 - 3 Tagen folgen. Aber nie kommt etwas. Welche Optionen bleiben mir?
Community ManagerGunteruwe, ich weiß leider nicht ob wir hier im Forum helfen können. Was genau ist denn das Problem, weshalb du Kontakt mit dem EA Support aufgenommen hast?
Community ManagerGunteruwe, brauchst du denn noch Hilfe?
