Community ManagerHallo gidigonzales,
du müsstest dich hier noch einmal an den EA Support wenden und dort kann man dir bei so etwas helfen. Hast du dich denn im Chat mit einem Berater unterhalten?
Achte darauf, die richtigen Hilfefilter auszuwählen, wie hier:
https://help.ea.com/de/solutions/?product=ea-account&topic=resecure-hacked-account
Wenn der EA Support dich verifiziert hat, kann man dir dabei helfen, die Telefonnummer zu entfernen.
Der Support kann auch bei uns die alte, ohne Zugriff Unsererseits vorhandene Handynummer NICHT ENTFERNEN. Was ist da Los bei Euch? MfG
Community Managerkaedechan91 wir können hier im Forum bei Kontoproblemen nicht helfen, denn wir haben keine Kontoeinsicht.
Wenn du keinen Zugriff mehr hast auf die E-Mail-Adresse, die mit deinem EA Konto verbunden ist, dann muss der EA Support dich auf anderem Wege als Besitzer des Kontos verifizieren. Bitte wende dich an den EA Support für weiter Hilfe.
