Jemand ändert einfach mein password in der Web App eafc26

Ich komme nicht mehr rein habe eine email bekommen das mein password geändert wurde 

und wenn ich ein neues anfordere bekomme ich keine email um es zu ändern 

die Wahrscheinlichkeit vom Blitz getroffen werden ist mehr als das man bei Ea jemand erreicht der hilft…..