Community ManagerPeer-Sascha, hat es denn geklappt mit der Kontaktaufnahme?
Nein hat es bis jetzt leider nicht, da ich auf der Support Seite auch keine Chat finden kann, und auf mittlerweile 7 Tickets/E-Mails keine Antwort oder Reaktion von EA oder sonst eine Reaktion und Unterstützung bekommen habe.
Sorry, aber ich bin langsam echt genervt, und das hier alles auf gelöst gestellt wurde macht es nicht besser, ich habe den Support mit 4 verschiedenen Mail Adressen im Abstand von mehreren Wochen angeschrieben und die Lage Detailliert beschrieben, und darauf hingewiesen das es sich nicht um die Mail Adresse handelt mit der ich schreiben, aber in Keinem Fall habe ich eine Antwort bekommen, ich gehe davon aus das EA eine keine Lust, und ich meinen Account nicht wieder bekommen, geschweige denn der Schaden der bereits im Account entstanden ist.
Ich habe es jetzt knapp 3 Monate immer und immer wieder auf verschiedenen Wegen versucht, und habe jetzt einfach keine. Lust mehr, einem scheinbar nicht vorhanden Support hinter zu rennen.
DAS PROBLEM IST NICHT GELÖST !!!
Da hier scheinbar einfach das Problem als gelöst markiert und dann scheinbar einfach ignoriert wird, sich bis jetzt sage und schreibe seit 3 Monaten keine einziges mal, eine Menschliche Person darum gekümmert hat, oder auf eine meiner 13 Mails geantwortet hat , ich die Zahlungsdaten nicht ändern kann, mein EA Account weiterhin Korrumpiert ist, ich nur automatisch Bot Mails bekomme, mit Informationen die null zu meinem Problem passen, werde ich jetzt Anzeige erstatten.
DAS PROBLEM IST NICHT GELÖST !!!
Ich entschuldigt mich auch vor die ein oder andere Schreibweise aber das Ende der Geduld mit einem der schlechtesten Support Erfahrungen in meinem Leben ist erreicht.
Community ManagerPeer-Sascha, entschuldige die späte Rückmeldung, ich war einige Zeit nicht hier.
Ich kann gut verstehen, dass das frustrierend ist, aber leider haben wir hier im Forum keine Möglichkeit, bei solchen Themen weiterzuhelfen, daher muss das über den EA Support gehen.
Du kannst ansonsten auch mal versuchen, EA Help in einem Incognito-Fenster zu öffnen und dann noch einmal neu die Kontaktaufnahme zu versuchen.
Moin, das habe ich schon versucht, über E-Mail, Support Formular, ich kann es nur anonym da meine Konto ja korrumpiert wurde, ich ha e es auch mit einem anderen Konto versucht, ich bekomme nicht mal eine Antwort zurück, bis auf hier im Forum hat mir von EA niemand geantwortet, und beim anrufen wird man nur noch auf die online Möglichkeit verwiesen, wo sich ja bis auf hier niemand meldet
