Community ManagerPeer-Sascha, schau in deinem Spam-Ordner, ob die Antwort dort gelandet ist. Ansonsten versuche über Chat Kontakt aufzunehmen. Wenn du die Hilfeoption für ein kompromittiertes Konto eingibst, dann sollte dir die Chat-Funktion angezeigt werden.
Im Spam-Ordner schaue ich immer wieder nach, aber dort habe ich keine Mail von EA gefunden, wenn ich die Hilfe Option für das Komprimierte Konto benutzte wird mir nur eine Formular für eine Beschreibung/Mitteilung angezeigt, einen Chat habe ich noch nicht gesehen, was laut Internet aber scheinbar häufiger vorkommen soll.
Community ManagerPeer-Sascha, hast du das Forumular denn ausgefüllt? Der Chat sollte danach erst kommen.
