Ja, das habe ich jetzt mehrfach versucht, das Ihr hier im Forum in diese Angelegenheit nicht helfen könnt verstehe, ich muss jedoch nach Monaten nicht länger akzeptieren das es mir nicht möglich ist weder online noch über das Telefon Kontakt aufzunehmen, nach Recherchen im Netz und verschiedenen Meldung von Benutzern mit ähnlichen Problemen muss ich davon ausgehen das es EA scheinbar einfach egal ist, das mein Konto Korrumpiert wurde und mir ein Schaden entstanden ist, ich gehe jetzt davon aus das ich mein Konto nicht wieder bekommen, und werde
Es ist schon sehr aussehen Kräftig, daß das online Support Formular so gestaltet ist das man bei einem Korrumpierten Konto nicht mal passende Punkte auswählen kann, warum soll man beim Punkt "Korrumpiertes Konto, sonst bitte neben der Plattform, als Pflichtangaben noch ein Betroffenes Spiel auswählen, nur um dem Support dann zu erklären das es nichts mit den ausgewählten Spiel zu tun hat, mein Favorit ist aber das nachdem man sich beim versucht mit anderen ähnlichen Angaben den Support zu erreichen, beim Auswählen von "Ich kann mich nicht anmelden/Ich habe Problem mich anzumelden als nächstes ähnliche Punkte wie "bitte melden sie sich an"zu sehen bekommt, das fordert jetzt nicht wirklich das Vertrauen in EA oder gibt einem das Gefühl das es EA wichtig ist.
[CM Edit: Paragraph entfernt. Bitte an Forumregeln halten)
Dieses Problem bleibt ungelöst, da es von Support scheinbar schlichtweg ignoriert wird.
Dem Forum Team danke ich für die bis jetzt erbracht Bemühung und Hilfestellung.
Community ManagerBei dem Spiel kannst du aber eigentlich auch einfach irgendeines aussuchen, wenn es kein bestimmtes betrifft, Peer-Sascha.
Bei dem Hilfefilter für ein komprimiertes Konto sollte eigentlich die Chat-Option kommen. Versuche es sonst mal, wenn du die Seite auf Englisch stellst.
Ich würde dir auch empfehlen, mal eine andere Internetverbindung zu testen, den Browser Cache zu leeren und mal einen ganz neuen Broswer zu testen. Auch ein Versuch mit einem Incognito-Fenster kann vielleicht helfen.
Moin, ich werde jetzt noch einmal versuchen, irgendwie Kontakt zum Support zu bekommen.
