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franzistpr16's avatar
franzistpr16
Seasoned Newcomer
5 months ago

Neue E-Mail-Adresse hinterlegen wegen gelöschten E-Mail-Account

Hallo zusammen,

da GMX meinen E-Mail-Account gelöscht, kann ich nicht mehr auf diesen zugreifen.

Ich möchte für meinen EA-Account die E-Mail-Adresse ändern, aber natürlich kommen Codes zur Authentifizierung nicht bei mir an.

Hat jemand einen Tipp wie man es schafft den Support von EA zu kontaktieren?

Jegliche Mails blieben unbeantwortet und vom Live-Chat möchte ich gar nicht anfangen. Egal welches Thema ich bei der EA-Hilfsseite wähle, steht mir kein Live-Chat zur Verfügung.

E scheint leichter den Papst zu erreichen, als Hilfe von EA zu bekommen.

Für Tipps bin ich dankbar.

LG
Franzi 

5 Replies

  • franzistpr16's avatar
    franzistpr16
    Seasoned Newcomer
    5 months ago

    Ergänzend: meine Rufnummer ist nicht hinterlegt. Also die Rückruffunktion kann ich nicht nutzen, da man selbst keine Nummer angeben kann.

     

  • franzistpr16 bis du eine Antwort per Mail erhältst, musst du etwas Geduld mitbringen.

    Den Live-Chat findest du in der Regel bei dem Menüpunkt:

    Ich brauche Hilfe bei der Anmeldung in meinen EA Account

  • Hi hab das gleiche problem mit meiner yahoo mail. Hat sich bei dir inzwischen was getan?

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