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Lugo2013's avatar
Lugo2013
Seasoned Newcomer
5 months ago
Solved

Steam / EA Play Abo | Spiele sind verschwunden

Ich spiele über Steam und seid Jahren habe ich dort das EA Play abo laufen und regelmäßig Spiele zu meinem Steam Account darüber hinzugefügt.  Nun fehlen jede Menge Spiele zb. Titanfall 1, Battlefie...
ea hilfe
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    5 months ago

    Lugo2013 Dirt Rally und Dirt 4 scheinen beide nicht mehr Teil der EA Play Mitgliedschaft auf Steam zu sein. Hier kannst du sehen, welche Spiele bei der EA Play Mitgliedschaft mit dabei sind: 
    https://www.ea.com/ea-play/games#steam

    Das würde erklären, warum die Spiele nun nicht mehr da sind. Wenn du sie also spielen möchtest, musst du diese über den Steam Shopß kaufen. 

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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5 months ago

Hallo Lugo2013,

hattest du diese Spiele gekauft oder als Teil einer EA Play Mitgliedschaft erhalten? Falls letzteres, ist deine Mitgliedschaft dann noch aktiv?

Denn falls EA Play abgelaufen ist, dann wurden die Spiele, die du dadurch erhalten hast, entfernt. 

Es kann sonst auch sein, dass du dein Steam Konto vielleicht zuvor mit einem anderen EA Konto verbunden hattest? In dem Fall wären die Spiele denn auf dem alten EA Konto.

Hier wendest du dich am besten an den EA Support, denn dort kann man das genau auf deinem Konto nachschauen. Hier kannst du Kontakt aufnehmen. 

  • Lugo2013's avatar
    Lugo2013
    Seasoned Newcomer
    5 months ago

    Wie wende ich mich denn an den Support??

    Ich habe heute Mittag mit jemanden über diesen Chat da geschrieben der hat mir gesagt ich soll hier mich im Forum melden die Moderatoren kümmern sich darum... Was denn nun? 

    • EA_Poppy's avatar
      EA_Poppy
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      5 months ago

      Lugo2013 wir können da im Forum leider auch nichts machen, wenn die Spiele nun nicht mehr Teil der EA Play Mitgliedschaft sind. 

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