account van vriend is gehacked [email is veranded]
Er is een vriend van me, hij stuurde me in paniek en weet niet goed hoe hij dit moet aanpakken.
Hij wou zich inloggen op zijn EA account omdat hij battlefield 6 gekocht heeft, maar hij kreeg een meldig dat zijn account geblokkeerd is en niet kan spelen op de playstation, dus hij wou kijken naar zijn account inloggen via pc. Hij merkt op dat het email veranderd is naar een soort russische email adress.
Zijn PSN account is: Kast-Yannick
Ikzelf heb dit soort geval ook al eens meegemaakt met een andere applicatie.
toen kon het bedrijf ervoor zorgen dat de email gereset werd naar de originele email waarmee het account gecreëerd is. Kan dit nu ook bij EA voor zijn account
Bedankt voor de antwoorden alvast! of hulp met emails van EA zelf!
Hoi lennvs,
Helaas kunnen we niet helpen met gehackt accounts hier op de forums, maar als je vriend contact opneemt met ons klantendienst dan kunnen zij kijken hoe ze het beste kunnen helpen om zijn account te beveiligen.
