Als ik het profiel inlog met mijn playstation account, en wil dan het e-mailadres wijzigen van mijn account lukt dit niet omdat ik moet verifiëren. Het e-mailadres dat er staat is niet meer beschikbaar en heb ik geen toegang meer tot. Ik kan nergens iets vinden om het aan te passen want er komt 0 duidelijkheid uit. Graag wil ik het e-mailadres willen aanpassen naar een email waar ik wel toegang tot heb. Zie afbeelding.
Community ManagerHoi bkorsten123,
We kunnen helaas niet helpen met accountproblemen hier op de forums, maar als je contact opneemt met ons klantendienst, dan kunnen zij je helpen om je emailadres aan te passen.
Ik word naar de standaard help pagina gestuurd en daar loop ik helemaal vast. Er wordt geen duidelijke route gegeven hoe dat ik mijn e-mailadres kan laten wijzigen of contact kan opnemen met de klantendienst. Ik heb helemaal geen toegang tot de mail dus ik kan ook nergens iets terugvinden of reageren.
EA_QueenBee Ik wil graag de playstation koppeling van dit account verwijderen. Hiervoor moet ik contact opnemen met EA... echter weet ik niet hoe, omdat het onduidelijk staat aangegeven.
bkorsten123 via de klantenservice kom je er ook niet nu inmiddels al meerdere malen geprobeerd als je niet het volledige e-mail adres van de hacker hebt kunnen ze helemaal niks zeggen ze echt pure bull**bleep** maar komt er dus op neer dat je je account weg kan pleuren heb hetzelfde op me PlayStation een hacker heeft deze gekoppeld en nu kan ik niet de mijne koppelen en ze doen er niks mee…
Ik heb het emailadres ik weet wat het is, alleen krijg ik mails maar kan er niets mee omdat ik niet in die mail kan
Maak een nieuw e-mail en log dan in
