HELP AUB!!! 59*****@disabled.ea.com
Ik word hier helemaal gek van, wie kan ik mailen of bereiken zodat mijn account niet meer disabled is? Ik heb een paar maanden terug een Xbox series X gekocht. Daarbij horend heb ik de ultimate game pass subscriptie van Xbox gekocht, hierbij zit ook EA play. Het jammere is dat ik de games van EA wel kan instaleren maar ik niet online kan spelen. Elke keer als ik een game opstart krijg ik een mooie QR code met "your credentials have Expired" nou goed dan verander ik mijn ww en doe ik wat EA van me vraagt. Elke keer helaas zonder succes. Als ik inlog op mijn EA account kan ik ook niet koppelen aan mijn xbox account. Ik heb ook nog een oud EA account waarmee ik op PC speelde maar zo te zien is deze ook niet gekoppeld aan mijn xbox acount ( 2 verschillende emails. ). Ik kan ook op geen enkele manier EA bereiken of mailen nergens staat er contact of kan ik een melding maken wat moet ik doen? HELP!!!
Hoi 8Wardaddy,
Als je al meerdere keren je wachtwopord hebt gewijzigd, dan zou ik haast denken dat het of een ander emailadres is, of dat je een nieuwe EA account hebt gemaakt met hetzelfde emailadres. Helaas kunnen we niet helpen met accountproblemen hier op de forums, maar als je contact opneemt met ons klantendienst dan kunnen zij kijken hoe ze je kunnen helpen met het ontkoppelen van je accounts.
