Conta hackeada e e-mail alterado para endereço desconhecido

Olá, minha conta da EA foi hackeada, eu tenho essa conta desde 2015 peco ajuda por favor !!!!!!!!
A pessoa que invadiu mudou o e-mail da conta para um endereço que não é meu e parece ser de um serviço de e-mail temporário (com domínio ".ru").
Não tenho mais acesso à conta nem ao e-mail vinculado.
Só consigo acessar via o app da steam no meu pc.
Já tentei os canais oficiais de recuperação, mas não consegui contato via chat até o momento.
Alguém já passou por isso? Existe algum outro meio de falar diretamente com o suporte da EA?