Estou com bug na minha conta

Olá, gostaria de resolver um problema na minha conta … jogador Rafael Leão estou tentando evoluir a carta ouro mas não me permite pois diz que já tenho uma outra evolução dele, porém não consta mais no clube, ou a carta sumiu ou eu usei ele em algum DME … por favor me ajudem a resolver isso … obrigado