Estou tendo problemas para linkar minhas contas..

Eu tenho esse problema de redefinir a senha, mas eu faço isso e ainda sim , continua o mesmo problema,porém entrei no site da EA e no xbox e elas não estão vinculadas, lembrei que eu fiz a troca de email da xbox pois o e-mail antigo eu não usava mais, e acredito que ele tenha ficado vinculado a conta da EA, por isso o artrite e eu não consigo desvincular para poder vincular a outra...

Alguém poderia me ajudar? Ou me informar como resolver isso com o suporte ??

Muito obrigado pela atenção de vcs!