Não há uma biblioteca de jogos na EA. (Antiga Origin)
Prezado(a), recentemente retornei à minha conta (antiga Origin) no aplicativo EA. Ao verificar minha antiga biblioteca, notei que os jogos que havia adquirido não estavam presentes. Gostaria de saber como posso recuperá-los. Lista de Jogos. Battlefield Hardline Beta. Battlefield 1 Battlefield 3 Battlefield 4 Battlefield V Dragon Age Inquisition FIFA 16 Demo FIFA 17 Demo FIFA 18 Demo Maiden NFL 22 Modelo of Honor Pacífic Assault Need for Speed Most Wanted Plants vs Zombies Game of the Year Edition SimCity 2000 Special Edition Titanfall (Trial) Já realizei diversas tentativas de atendimento via help.ea (chat online desconectado minhas conserta com o suporte).
Minha PSN está vinculada a conta EA hackeada – preciso desvincular urgentemente
Preciso de ajuda urgente com minha conta EA/PSN. Minha PSN ID atual é ItsFMP (antiga icparmigiani). Ela está vinculada a uma conta EA que foi invadida há anos. O hacker alterou o e-mail de login para um endereço desconhecido e o e-mail original que eu usava foi excluído do Google, então não tenho como acessá-lo ou receber códigos de verificação. Já entrei em contato com o suporte EA diversas vezes, forneci todas as provas possíveis: Print da minha PSN mostrando nome completo, e-mail e ID CPF, IP e dados pessoais Comprovante de compra de jogo Prints no PS5 mostrando minha conta legítima e o erro ao tentar entrar no Battlefield, que direciona para o e-mail desconhecido Não quero recuperar a conta EA invadida, apenas desvincular minha PSN dela para poder vincular a uma nova conta EA segura com meu e-mail atual ([edit: email address removed]). Isso está me impedindo de jogar betas e receber as recompensas de jogos pelos quais paguei e já estou há anos tentando resolver. Agradeço muito se alguém puder me ajudar ou escalar este caso para alguém que possa realizar essa desvinculação!! Segue em anexo alguns prints comprovando a PSN em meu e-mail, além disso toda a conversa também que já tive com o chat da EA para resolver o assunto e diversas fotos dentro da minha PSN com abrindo a beta do Battlefield 6 e não conseguindo jogar, por conta do e-mail ter sido hacekado.Não estou recebendo o código de confirmação da minha conta EA
Tenho uma conta da EA vinculada com o meu Xbox tenho acesso normalmente ao e-mail e ao xbox porém nao chega o código de confirmação da EA. Fui tentar jogar a beta do bf6 e ao entrar no jogo pediu o código de confirmação, ao clicar em envia o código de confirmação o mesmo não chega em meu e-mail lembro que o email esta correto e tenho acesso normalmente. alguém pode me ajudar por favor.Conta PSN vinculado a um e-mail antigo(sem acesso)
A muitos anos atrás eu vinculei minha conta PSN a uma conta da EA de um e-mail da época @live. Porém já não tenho acesso a esse e-mail a muito tempo, e hoje tentando jogar a beta do BF6 descobri que minha conta está vinculada a este e-mail. Contudo hoje eu tenho uma nova conta na EA com o mesmo e-mail que utilizo a conta da PSN porém não posso vincular a minha conta EA atual a conta da PSN por que não consigo acessar a conta antiga para fazer a desvinculação. Alguém poderia me dar dicas de como seguir nessa situação?Minha Conta EA Foi Hackeada
Minha conta EA foi hackeada e a unica forma que tenho de acessar ela e pelo login da psn fui hackeado hoje por um dz****[edit: email address removed], tenho minha conta desde 2017 nunca alterei o email, nem o celular, ai hoje quando vou jogar BF6 descubro que fui hackeado e a pessoa trocou meu email, senha, celular e ainda colocou autenticação de dois fatores, não chegou nenhum email dizendo que meu email e outras informações foram alteradas. OBS: caso alguem da EA esteja lendo isso Minha unica forma de acesso e minha conta da PSN, Meu email de contato: [edit: email address removed]
