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prhdecoster's avatar
prhdecoster
Seasoned Newcomer
1 day ago

não consigo vincular minha conta na PSN

bom dia pessoALL,

eu acho que esse meu tópico deve ser o que mais existe por aqui:

não consigo vincular minha conta na PSN

eu tenho a minha conta na EA desde 2009 e só agora estou tendo problemas

na hora de vincular as contas, eu entro primeiro no site da EA, escolho o botão da PSN e quando eu aperto em continuar, o site retorna dizendo que "Algo deu Errado..."

por eu não estar conseguindo vincular as contas, não faço ideia do que fazer agora

me ajudem, por favor!!!

associação de contas

2 Replies

  • prhdecoster's avatar
    prhdecoster
    Seasoned Newcomer
    3 hours ago

    olá EA_Universa​

    como você pode ver, eu tenho sim, duas contas na EA, mas nenhuma das duas está vinculada a conta da PSN no momento:

    essa é a minha conta primáriaessa é a minha conta secundáriaeu estou recebendo essa mensagem em qualquer jogo da PSN (Dead Space e NFS)

    quando eu tento vincular minha conta primária da EA e a minha conta da PSN, aparece essa tela de erro

    será que eu devo fazer login aqui já usando o meu login da PSN?

    obrigado e boa tarde

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 hours ago

    Ola prhdecoster​ 

    Existe a chance de sua psn estar conectada alguma outra conta EA antiga? 

    Se você esta tentando vincular a psn através do console, você tentar fazer manualmente através do site/app, seguindo esse passo a passo  ou tentar vincular a uma nova conta EA. 

    Se ainda precisar de ajuda, ao fim da página, clique em contato para abrir um ticket com nosso Suporte EA para que nossos consultores possam lhe investigar melhor e dar o suporte necessário.

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