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Mayconfdc7's avatar
Mayconfdc7
Rising Newcomer
4 days ago

Preciso trocar o email, urgente!

Boa noite me chamo Maycon tudo bem?

Vim por meio deste email pra pedir ajuda ao suporte da EA , alguém tá tentando roubar minha conta .

Toda vez que vou entra no Battlefield 1 pela plataforma steam aparece a mensagem indicador que meu e-mail foi alterado ,não sei que e-mail e esse!

Trocaram o email de recuperação e por este motivo não consigo acessar meu jogo Battlefield 1 .

Por favor me ajuda 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Ola Maycon,

    Se sua conta foi EA comprometida será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA, onde nossos consultores poderão ajudar você com o processo de recuperação da conta e poderão ajudar em reverter o email para o original.

    Acesse o artigo O que fazer se sua Conta EA for invadida confira algumas dicas importantes e, em seguida, clique em Contato no final da página para falar com nossa equipe de suporte e abrir um ticket de atendimento.