Forum Discussion

mmaauumau's avatar
mmaauumau
Rising Newcomer
5 months ago

quero trocar minha assinatura

eu tenho um playstation 5, e eu assinei sem querer um plano da ea play para computador. Eu quero trocar esse plano do pc para o playstation! alguém sabe oq posso fazer? 

3 Replies

  • SD_Bisonh0's avatar
    SD_Bisonh0
    Seasoned Rookie
    5 months ago

    Bom dia amigo! Para transferir sua assinatura EA Play do PC para o PlayStation 5, você precisará cancelar a assinatura existente no PC e, em seguida, assinar o EA Play na PlayStation Store. Como o EA Play é uma assinatura por plataforma, não é possível transferir diretamente a assinatura de um dispositivo para outro, informa a EA.  Tenta entrar em contato direto com o suporte da EA, mas de início não tem como transferir a assinatura de plataforma. 

  • mmaauumau's avatar
    mmaauumau
    Rising Newcomer
    5 months ago

    mas como eu consigo entrar em contato com o suporte da EA? já tentei de tudo e não consigo 

  • SD_Bisonh0's avatar
    SD_Bisonh0
    Seasoned Rookie
    5 months ago

    Segue esee link mano, loga com sua conta e solicita o suporte de acordo com seu problema. https://help.ea.com/pt-br/ea-account/