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  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    1 day ago

    Ola y0vehbrfwvm4​ 

    Antes de tudo, confirme se você não está entrando com um e-mail ou método de login diferente do que utilizava anteriormente. Às vezes, a conta que você procura pode estar vinculada a outro método de acesso, como EA Account, Google Play, Apple ID, Facebook ou Game Center.

    Se possível, tente lembrar qual método estava conectado quando você jogava normalmente.

    Agora, se a conta estava sendo utilizada apenas como convidado/visitante e os dados do jogo foram apagados do aparelho, o aplicativo foi reinstalado ou o celular foi trocado/resetado, infelizmente essa conta pode não ser recuperável, já que não havia um vínculo com uma conta externa para salvar o progresso.

    Vale a pena verificar todos os métodos de login que você já utilizou antes de concluir que a conta foi perdida.