Comprei o Battlefield Pro Temporada 4 pelo site oficial da EA, paguei R$ 109 via Pix, recebi a confirmação da compra e o site mostra que eu já possuo o complemento. Porém, no Battlefield 6 no Xbox ainda aparece a opção para comprar o Battlefield Pro. Gostaria que verificassem e ativassem a licença na minha conta.”
Community ManagerOla Jv15031719
Obrigado por explicar a situação. Nesse caso, é importante observar que a plataforma em que a compra foi realizada determina onde o conteúdo pode ser utilizado.
Como a compra do Battlefield Pro foi realizada diretamente pelo site da EA, a compra está associada à versão/plataforma correspondente à transação. Se você está jogando no Xbox, uma compra realizada para PC não será automaticamente transferida para a versão de console e precisa ser comprada nessa plataforma.
