Forum Discussion

Not applicable

4 years ago

Solved

EA Konto

Ich habe mir die ps5 zugelegt und wollte fifa online spielen dan kommt das Bild was ich gemacht habe aber ich habe sie email noch nie gesehen und ich wollte fragen weis wer was ich am besten machen k...

konsole

Anonymous
4 years ago
Guten Morgen
Möglicherweise wurde dein Konto gehackt? sofern du wirklich nichts mit der eMail anfangen kannst oder es doch ein altes Konto von dir ist?
Ob so oder so, melde dich bitte einmal direkt beim EA Support und lass die Situation überprüfen. Der EA Support kann dir hierzu sicherlich mehr Informationen geben und dir gegebenenfalls weiterhelfen. Diesen erreichst du von Mo-Sa und von 9:00-21:00 Uhr.
https://help.ea.com/de/contact-us
Wähle hier zB: EA Desktop > Mein Konto verwalten > Zurücksetzen des Passworts ...oder... Verwalten von Kontodaten > Kontaktoption wählen
Oder solltest du doch die Annahme haben, gehackt wurden zu sein.
EA Desktop > Mein Konto verwalten > Gehacktes Konto > Kontaktoption wählen
Hier... findest du noch allgemeine Infos und Schritte zum Thema "gehacktes Konto" .
https://help.ea.com/de/help/account/secure-hacked-ea-account/
Viel Glück.

Anonymous

Not applicable

4 years ago

Guten Morgen

Möglicherweise wurde dein Konto gehackt? sofern du wirklich nichts mit der eMail anfangen kannst oder es doch ein altes Konto von dir ist?

Ob so oder so, melde dich bitte einmal direkt beim EA Support und lass die Situation überprüfen. Der EA Support kann dir hierzu sicherlich mehr Informationen geben und dir gegebenenfalls weiterhelfen. Diesen erreichst du von Mo-Sa und von 9:00-21:00 Uhr.

https://help.ea.com/de/contact-us

Wähle hier zB: EA Desktop > Mein Konto verwalten > Zurücksetzen des Passworts ...oder... Verwalten von Kontodaten > Kontaktoption wählen

Oder solltest du doch die Annahme haben, gehackt wurden zu sein.

EA Desktop > Mein Konto verwalten > Gehacktes Konto > Kontaktoption wählen

Hier... findest du noch allgemeine Infos und Schritte zum Thema "gehacktes Konto" .

https://help.ea.com/de/help/account/secure-hacked-ea-account/

Viel Glück.

EA_rephii

EA SPORTS FC™ Team

4 years ago

Hey @Jas🤭97,

die Antwort von Stibitzer ist hier sehr gut, bitte melde dich bitte bei unserem Kundendienst, die dir in der Angelegenheit direkt weiterhelfen können. Die Kollegen sollten dann auch bei einem Austausch der Email Adressen weiterhelfen können.

-rephii