keine Freischaltung von EA Play trotz Game Pass Ultimate

Hallo @GioGiossj4,

könntest du dabei bitte noch etwas genauer erklären, inwieweit es nicht funktioniert?

Bekommst du denn eine bestimmte Fehlermeldung oder wird dir angezeigt, dass du EA Play nicht besitzt?

Bist du dir sicher, dass du auch dein richtiges EA Konto mit deinem Xbox Konto verbunden hast mit dem dein Xbox Ultimate Gamepass aktiv ist? Ansonsten würde ich dir dazu noch diesen Artikel empfehlen:
https://help.ea.com/de-de/help/account/link-your-console-accounts/

-Vendcera

Hi @xxSpaceAce,

es ist in der Tat so, dass man EA Play über den Xbox Ultimate Game Pass auch nur im Zusammenhang mit EA Desktop nutzen kann.

Danke aber auch noch für deinen Tipp und freut mich, dass es in deinem Fall noch durch die Neuinstallation geholfen hat! Das ist natürlich auch immer noch einen Versuch wert.

-Vendcera

Hallo @EA_Vendcera,

Sie haben recht. Ich hätte genauer sein sollen.

Ich werde es Ihnen nun Schritt für Schritt erklären: 1. Ich öffne die Xbox App auf dem PC. 

2. Ich scrolle bis FIFA 21 kommt.

3. Ich klicke auf Installieren.

4. Die Xbox App öffnet automatisch EA Desktop.

5. Hier muss ich nochmal auf Installieren klicken. 

6. Nachdem ich auf Installieren klicke taucht kurz (manchmal etwas länger) der rote Ladekreis auf, welcher sich im Kreis dreht, ohne irgendeine Art von Fehlermeldung, und verschwindet wieder. Nichts passiert. FIFA 21 wird nicht installiert, es kommt auch keine Fehlermeldung. Es passiert einfach nichts.

Dies ist unglaublich frustrierend, denn ich habe mir den Game pass Ultimate geholt, um vor allem FIFA 21 zu spielen. Nun läuft mir die Zeit davon und ich kann es nicht spielen. Der Grund weshalb ich schrieb, dass nichts funktionieren würde ist, weil ich auch nichts in meine Sammlung machen kann. Vielleicht lässt EA Desktop mich ja doch irgendwas machen, aber die wichtigsten Dinge (wie das Installieren von Spielen vor allem) klappen leider nicht. Ich habe auch schon sehr vieles ausprobiert und diese Möglichkeiten sogar mehrfach. Trotzdem nichts. Es lädt kurz oder etwas länger und der Ladekreis verschwindet wieder. Ihren Link sah ich mir im übrigen auch an. Danke dafür, aber leider hat es mir nicht weitergeholfen... .

Ich hoffe sehr, dass Sie noch mehr Tipps oder dergleichen haben. Bearbeitung: EA und Xbox live sind bei mir selbstverständlich verknüpft.

MfG

Gio

Hey @GioGiossj4,

danke für die detaillierte Erklärung.

Ich fürchte, in deinem Fall liegt das Problem mit dem ewigen Ladekreis beim Herunterladen von Spielen via EA Desktop leider auf unserer Seite. Unser Team arbeitet momentan daran es zu beheben aber in der Zwischenzeit gibt es leider noch keine weiteren Workarounds oder Schritte, die noch weiterhelfen können. Tut mir Leid.

Ich frage gerne nochmal nach, wie es damit aussieht und halte dich gerne auf dem Laufenden, sobald ich mehr Informationen zu dem Problem habe.

-Vendcera

Hallo @EA_Vendcera,

vielen Dank für die Antwort.

Halten Sie mich bitte gern auf dem Laufenden.

Ich hätte da noch eine Frage: Bekomme ich die Zeit irgendwie wieder oder wie läuft das ab? Ich kann ja nichts dafür, dass diese App nicht so funktioniert, wie sie es sollte. Konnte den Game Pass Ultimate nicht komplett ausnutzen, weil EA Desktop nichts herunterladen lässt. Es wäre nämlich etwas unfair, wenn ich FIFA 21 und andere EA Spiele, nachdem Sie das Problem behoben haben, nur noch beispielsweise 10 Tage nutzen kann, weil dann der Game Pass Ultimate abläuft. Ich kann Ihnen natürlich auch gerne ein Bild oder ein Video schicken damit Sie sehen, dass es nicht funktioniert. 

MfG

Gio