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Seffir0t's avatar
Seffir0t
7 months ago
Solved

EA Play y Dead Space....

Muy buenas, pues tengo un problema, y es que al entrar en psn store he visto que en suscripciones, en la pantalla de EA play estaba en la imagen Dead Space asi que me he suscrito ilusionado de poder ...
consola
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    7 months ago
    @Seffir0t  ha escrito:

    Muchas gracias Antonio, ojala se pueda resolver pronto y pueda disfrutar de este juegazo, a la espera de noticias, de nuevo muchas gracias.

    ¡Hola de nuevo!

    Reportamos el error a PlayStation y ya debería estar solucionado. ¿Puedes confirmar si ya te aparece para descargar?

    De nuevo, lamento las molestias.

    - Antonio

Seffir0t's avatar
Seffir0t
7 months ago

Si, confirmo que ya aparece para descargar 🥳, muchas gracias Antonio ha sido usted muy amable. A disfrutar de este gran juego, un saludo

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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6 months ago
@Seffir0t ¡De nada! Por suerte lo pudimos solucionar rápido 🙂.

- Antonio
  • pipevetero's avatar
    pipevetero
    5 months ago

    Hola anteriormente había jugado el dead space por esa play en ps5 ahora salió en ps plus y no me da la alternativa de cobrarlo, como se puede solucionar esto?

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago
    @pipevetero  ha escrito:

    Hola anteriormente había jugado el dead space por esa play en ps5 ahora salió en ps plus y no me da la alternativa de cobrarlo, como se puede solucionar esto?

    Hola, @pipevetero 

    Lamento lo ocurrido. Te recomiendo contactar con el soporte de PlayStation ya que debe haber algún problema con los permisos de tu cuenta de PSN y es algo a lo que no tenemos acceso.

    A lo mejor lo pueden canjear directamente en tu cuenta.

    - Antonio

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