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AgudeloC1's avatar
4 years ago
Solved

Ea play

Acabo de comprar el servicio de ea play, pero no me deja descargar ningun juego, me sigue cobrando la compra, y no me deja descargarlo de manera gratuita, alguien sabe que paso? 

  • Hola @AgudeloC1 

    ¿La compra se ha hecho efectiva? Si es así y sigue sin dejarte jugar a los juegos de manera corriente, te recomendaría contactar con Soporte Técnico para que puedan ayudarte.

    Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

1 Reply

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hola @AgudeloC1 

    ¿La compra se ha hecho efectiva? Si es así y sigue sin dejarte jugar a los juegos de manera corriente, te recomendaría contactar con Soporte Técnico para que puedan ayudarte.

    Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

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