Forum Discussion

2 years ago

Me suscribi a EA play pero no me reconoce la suscripcion

Hola, me suscribi a EA Play, lo puedo ver en mi cuenta como activo. Pero al ir a la pagina de EAplay me ofrece unirme como si no estuviera suscripto. Y lo mismo sucede cuando quiero comprar EA FC 2...

consola

Rubentrax

1 year ago

Yo también necesito ayuda, me suscribí a ea play y cuando entro a fc24 no me la detecta, soy plataforma xbox

EA_Abril

EA Staff

1 year ago

Hola @Rubentrax,

Solo para confirmar, ¿Para qué plataforma contrataste el EA Play? ¿Te aparece algún otro beneficio de la subscripción en tu Xbox? ¿Pudiste jugar en algún momento al FC 24? Ten en cuenta que la subscripción solo incluye una prueba del juego y no el juego completo.

Quedamos atentos,

Abril.

Gusla03
1 year ago
Hola, yo también me suscribí a EA play en la PC pero lo vincule por medio de mi cuenta xbox ya que desde ahi es donde tengo acceso a mi cuenta EA, ni la app de xbox de la PC ni la app de EA play me reconocen la suscripción (en EA app me aparece que tengo que suscribirme y todo me aparece en dólares).
- EA_Abril
  EA Staff
  1 year ago
  Hola @Gusla03,
  
  Para confirmar, ¿Te subscribiste a EA Play para la EA app o a través de la suscripción de Xbox? ¿Has intentado entrando directamente desde la EA app con tus credenciales?
  
  Quedamos atentos,
  
  Abril.