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MartinJam912's avatar
MartinJam912
2 years ago

Me suscribi a EA play pero no me reconoce la suscripcion

Hola, me suscribi a EA Play, lo puedo ver en mi cuenta como activo. Pero al ir a la pagina de EAplay me ofrece unirme como si no estuviera suscripto. Y lo mismo sucede cuando quiero comprar EA FC 2...
consola
EA_Abril's avatar
EA_Abril
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2 years ago

Hola @Rubentrax,

Solo para confirmar, ¿Para qué plataforma contrataste el EA Play? ¿Te aparece algún otro beneficio de la subscripción en tu Xbox? ¿Pudiste jugar en algún momento al FC 24? Ten en cuenta que la subscripción solo incluye una prueba del juego y no el juego completo.

Quedamos atentos, 

Abril. 

Gusla03's avatar
Gusla03
2 years ago

Hola, yo también me suscribí a EA play en la PC pero lo vincule por medio de mi cuenta xbox ya que desde ahi es donde tengo acceso a mi cuenta EA, ni la app de xbox de la PC ni la app de EA play me reconocen la suscripción (en EA app me aparece que tengo que suscribirme y todo me aparece en dólares).

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Hola @Gusla03,

    Para confirmar, ¿Te subscribiste a EA Play para la EA app o a través de la suscripción de Xbox? ¿Has intentado entrando directamente desde la EA app con tus credenciales?

    Quedamos atentos, 

    Abril. 

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