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tribal1899's avatar
tribal1899
5 years ago
Solved

Mi cuenta de xbox me sale vinculada a un correo que no es mío.

Me sale mi cuenta xbox viculada a un correo raro que no es mío, no puedo desvincularla para vincularla a la mía, por lo tanto no puedo usar EA Play de PC con game pass, no hay ningún chat para hablar...
pc
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    5 years ago

    Hola @tribal1899 y @killerodin10 

    Si estáis teniendo problemas y os aparece un correo desconocido os recomiendo contactar con Soporte Técnico ya que desde Comunidad no podemos ayudaros con ese tipo de problemas. Podéis contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no queréis llamar o no podéis porque sería una llamada internacional podéis contactar a través del chat online en Help.ea.com

PGMxCalin's avatar
PGMxCalin
5 years ago

No procede la llamada al número de México, y pues tengo 5 días sin poder entrar a mi cuenta de apex en xbox 

EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
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5 years ago
@PGMxCalin Prueba el siguiete número ya que el número de México fue actualizado: (+52) 557 005 512 8

Voy a actualizar la anterior respuesta para que no haya más confusiones.

Recuerda que debes contactar entre semana 😉

Un Saludo

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