No se me renueva el EA PLAY PRO

El día 04/09/2024 me mandan un correo  desde  EA diciéndome que me iban a renovar la membresía de EA  PLAY PRO por el mismo precio que  el año anterior (AR$ 10.499) el día 05/10/2024.

Luego el 06/10/2024 notificó en EA Help que esta renovación no había sucedido por lo cual me compensan con un mes de  EA Play Pro gratis por compensación y supuestamente se renovaría el día 06/11/2024.

Hoy entré a EA y la membresía no estaba renovada. Fui a ver si desde EA Help me daban un solución como la vez anterior y lo único que  me dijeron fue que debería volver a pagar la membresía pero con el precio nuevo para Argentina de 100 U$D, lo cual seria 10 veces más caro  que el precio anterior.

Me parece una falta de respeto y responsabilidad de parte de EA que no cumplan con su palabra y además me hagan pagar un precio 10 veces más caro que el anterior por un error de su parte.

Espero alguna respuesta y adjunto el mail y el transcript

Saludos