3 years ago
reembolso ea play
Primero adquiri el mes de suscripcion de 4.99 el mes y a los dos dias me quize cambiar al de 14.99 y me sale el mensaje que se me hara un reembolso de 4.66 por el plan anterior ya han pasados 30 dias y hasta el dia de hoy me devuelven los 4.66 en mi cuenta
Hola @luisgb96
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