SIN ACCESO A MI CUENTA EA Y TAMBIEN A MI CORREO
Hola, tengo un problema y necesito ayuda. No tengo acceso a mi correo electrónico registrado en EA, lo que me impide ingresar a mi cuenta de EA. Además, no tengo el número de teléfono asociado, y creo que ni siquiera llegué a verificar el correo, por lo que estoy preocupado por perder todo el progreso de mi cuenta. Tampoco tengo acceso a ese correo ni siquiera existe, solo tengo acceso a mi cuenta de PSN a cual lo asocie a mi cuenta olvidada de EA.
Afortunadamente, tengo acceso a mi cuenta de PSN, pero no quiero perder mi progreso, ya que planeo comprar el PC Game Pass Ultimate Cloud Gaming para jugar Battlefield 2042.
¿Hay alguna manera de solucionar este problema? ¡Agradezco mucho tu ayuda!
INGLES:
Hello, I have a problem and need help. I do not have access to my email registered with EA, which is preventing me from logging into my EA account. Additionally, I don't have the associated phone number, and I believe I never even verified the email, so I'm worried about losing all the progress in my account. I also don't have access to that email, and it might not even exist. The only thing I have access to is my PSN account, which I linked to my forgotten EA account.
Fortunately, I have access to my PSN account, but I don't want to lose my progress since I plan to purchase PC Game Pass Ultimate Cloud Gaming to play Battlefield 2042.
Is there any way to resolve this issue? I really appreciate your help!
Hola, @0c36es6jsn19
Por favor, ponte en contacto con soporte directamente en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:
- Antonio