solo Plantas vs Zombies credenciales caducadas
Cuando intento entrar desde mi Xbox One a EA play Hub , la pantalla se queda en gris, y no me permite hacer nada, e notado ya desde hace rato que ningun juego de los de Plantas vs. Zombies me pide que mis credenciales están caducadas, me pide actualizar la contraseña, lo realizo, pero me sigue marcando siempre, e intentado incluso vincular de nuevo mi cuenta Xbox desde la web en help.ea.com y me marca lo mismo de actualizar contraseña , realizo el proceso y sigue sin dejarme entrar, no veo vinculada mi perfil ni nada de xbox en el portal de ea.com. Tengo Game pass ultimate, mi game tag es MaurusLive
Hola @mauruslive
Si te aparece que tus credenciales están caducadas podría tratarse de algun problema de la cuenta. En este caso mi recomendación es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para ver qué le sucede a la cuenta. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90
- México: (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
