Solved
Achat Mensuel EA PLAY PRO
bonjour,
j'ai choisis l'options mensuel mais mon compte apres l'achat ( et compte bancaire via sofort, debité de 14,99 ) n'est toujours pas abonné.
Quand je vais dans le portail client, puis EA PLAY ça marque comme quoi mon abonnement est expiré alors que j'ai fait l'abonnement mensuel ce matin
Et quand je vais dans historique de commande, mon abonnement est en attente de paiement.
Dois je suivre une procedure particuliere ?
Bonjour,
Cette mention s'affiche quand il y a eu un problème lors du paiement. Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Ils auront directement accès aux infos de votre compte et pourront vous guider.
