Aidez moi svp

Produit: FIFA 21
Plate-forme:Microsoft XBOX One
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox One
Quel est votre gamertag/PSN iD ? mael du 57
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? FUT Division Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 01/10/20
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 19h
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je ne sais pas
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Bonjour, je ne peut pas accédé à mes 10h de jeu sur fifa 21 avec l’ea acces alors que j’ai déjà précommandé le jeu et il est déjà installé et quand je le lance y me dise que je doit patienter jusqu’à la sortie du jeu
Que devrait-il se passer ? Il devrait se passer que fifa21 se lance

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Bonjour je ne peut pas accéder à mes 10h de jeu sur fifa 21 que j’ai grâce a l’ea acces alors que j’ai déjà précommandé le jeu et il est déjà installé sur ma console et quand je lance le jeu y me dise que je doit patienter jusqu’à la sortie du jeu