j'ai le game pass sur l'application xbox de mon pc mais le jeu ne veut pas s'installer quand il me redirige vers l'application EA
Vous avez essayé de désinstaller l'EA App et de relancer le téléchargement du jeu via l'appli Xbox ?
Vous avez essayé de désinstaller l'EA App et de relancer le téléchargement du jeu via l'appli Xbox ?
Bonjour, j'ai le même problème mais je crois avoir trouvé la solution. Cependant, seul l'assistance EA peut régler ce problème :
Il se trouve que les données entre le compte Xbox et le compte EA peuvent être corrompu pour différentes raisons. En gros, il y a bien un compte Xbox connecté avec ton compte EA, mais il ne le reconnait pas. Moi aussi ça m'arrive actuellement et je pense que c'est parce que j'ai modifié mon gamertag. Du coup seul EA peut supprimer les anciennes données et me permettre de relier mon compte Xbox. A qui puis-je demander de supprimer mes anciennes données Xbox de mon compte EA s'il vous plaît ? Afin que je relie mon compte. J'aimerais vraiment pouvoir profiter du EA Play sur mon Xbox Game Pass ...
Bonjour,
Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour voir ce qu'il est possible de faire.
