Bug gamepass eaplay

Bonjour je lance cette bouteille a la mer j'ai un problème avec knock out city ayant jouer anciennement sur steam avant d'investir dans le gamepass cela marchais très bien depuis que j'ai pris le gamepass Jai demander remboursement sur steam chose qui a était faite mais une fois que je souhaite installer knockout cela marche sans soucis mais je ne peux point le lancer car il y a une erreur sans plus d'explication et m'invite a lancer le jeu plus tard après multitude de désinstallation et de réinstallation rien ne change en plus du temps qui passe. J'aimerai savoir si quelqu'un puisse résoudre ce problème merci de votre attention.