Forum Discussion

3 years ago

Solved

Bug xp de l’ea play

Bonjour , J’ai acheté tout à l’heure vers 20 h , l’abonnement EA play , pour pouvoir bénéficier de l’Xp ( sur fifa 23 ) que l’on a lors de l’achat mais je n’ai pas ressue ce dernier . Merci de m...

console

EA_Cath
3 years ago
Bonjour @21_PONPON-_- , ce bug est en cours d'investigation actuellement et devrait être réglé prochainement.

EA_Cath

Community Manager

3 years ago

Bonjour @21_PONPON-_- , ce bug est en cours d'investigation actuellement et devrait être réglé prochainement.

21_PONPON-_-

3 years ago

@EA_Cath Bonjour merci de votre réponse mais je n’est toujours pas reçu l’XP ? Pouvez-vous me donner les 3000 que je devais avoir lors de l’achat ??

Henalexandre
Hero+
3 years ago
Bonjour,

L'enquête est toujours en cours pour déterminer l'origine du problème.
- 21_PONPON-_-
  3 years ago
  Bonjour , merci encore de votre réponse
  ,
  Mais je ne sais pas comment vous contacter en privé .
  Pouvez-vous m’expliquer, car j’aimerais recevoir mon XP ?
  Merci
  - Henalexandre
    Hero+
    3 years ago
    Il n'y a rien de plus à expliquer pour l'instant 🤷‍♂️ A part le fait que l'enquête est toujours en cours on ne sait pas ce qui va se passer ni quand pour le résoudre. Vous recevrez certainement un message en jeu quand ça sera réglé.