Forum Discussion

jexwdxjjsupk's avatar
jexwdxjjsupk
3 years ago
Solved

changement de adresse mail

je n’ai plus accès à mon adresse mail [edit: [edit: email address removed] ] car je l’ai supprimé, mais je n’avais jamais vérifié mon compte et j’aimerai changer l’adresse mail , pouvez vous m’aidez ...
console
  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    3 years ago

    Bonjour @jexwdxjjsupk , depuis les forums nous ne pouvons pas modifier vos informations de compte. Si vous contactez l'assistance EA depuis ce lien, les agents pourront vous aider à changer votre adresse email.

EA_Cath's avatar
EA_Cath
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3 years ago

Bonjour @jexwdxjjsupk , depuis les forums nous ne pouvons pas modifier vos informations de compte. Si vous contactez l'assistance EA depuis ce lien, les agents pourront vous aider à changer votre adresse email.

zalphaux's avatar
zalphaux
2 years ago

Bonjour, j'ai le même problème (je n'ai plus accès à mon email, car il n'existe plus). Lorsque je clique sur le lien il m'apporte vers ma page d'information personnel et non vers une page pour demander de l'aide au staff EA. Pouvez-vous m'aider svp.

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    Bonjour,

    Quand vous sélectionnez le lien précédent, choisissez "j'ai besoin d'aide pour me connecter à mon compte EA" dans la liste des motifs.

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