4 years ago
compte
Bonjour, je souhaiter arrêter mon service ne jouant que sur Xbox Série X et j'ai un compte Game Pass Ultimate qui inclu déjà le service EA Play sur cette même console.
Mon renouvellement est passer tout de même ce jour (24.99 euros). j'ai tout simplement oublié d'arrêter cette abonnement non utilisé avant la date clef du 13/03/2021.
Pourriez-vous m'aider afin d'obtenir un arrêt de mon service ainsi qu'un remboursement de cette somme ? Sachant que l'opération vient de se faire.
Merci par avance.
Bonjour,
Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Eux seuls pourront vous aider dans cette démarche si jamais un remboursement est possible.