EA Play abonnement remboursement
Bonjour.
Je souhaite résilier mon abonnement ea play et être remboursé car J’ai souscrit par erreur l’abonnement.
Comment puis je faire svp ?
merci.
Bonjour @Zareki ,
D'après notre article officiel, les abonnements EA Play pour PC ne sont généralement pas remboursables.
Je vous invite quand même à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et voir si vous êtes éligible : https://help.ea.com/fr/contact-us/
Si l'option chat ou téléphone n'apparait pas, essayez de changer les catégories quand vous créez votre dossier.
Ci-dessous un exemple pour accéder au chat :- Une fois sur la page, dans En quoi pouvons-nous vous aider ? Sélectionnez le jeu ou service.* Vous entrez votre jeu
- Sur quelle plateforme jouez-vous ?* Vous sélectionnez votre plateforme
- Sur Sélectionnez un sujet*, choisissez Gérer mon compte
- Sur Sélectionnez un problème*, choisissez Connexion impossible
- Ensuite cliquez en bas de la page sur Sélectionnez une option de contact
- Descendez sur AUTRES OPTIONS D'ASSISTANCE
- Sur Chat vous cliquez sur + à droite
- Vous remplissez le formulaire (Sujet...) et validez en cliquant sur Demander un chat en direct.
