Impossible de lier compte EA et xbox pass
Bonjour,
Je ne peux pas lier mes comptes EA et xbox game pass sur pc et donc je ne peux pas profiter des jeux EA via le xbox pass.
J'ai récemment installé l'app EA (beta) mais ça ne m'a pas demandé de lier mes comptes.
Quand j'essaie d'installer des jeux EA via le game pass (comme it take two par exemple) j'ai un message d'erreur : "Something went wrong... To continue linking your EA Account, head back and start over."
J'ai tel le service client mais l'opérateur n'a pas su m'aider.
Vous avez des idées ?
Merci bonne journée.
Bonjour,
Avec l'aide du support, j'ai enfin trouvé la solution, donc problème résolu, merci.
Comment j'ai résolu, pour ma part :
Mon compte xbox était lié à un vieux compte EA supprimé (oui carrément supprimé), et pour restaurer un compte supprimé il faut réinitialiser le mot de passe de ce compte.
Une fois accès à ce vieux compte, dans le menu "Connection" du compte j'ai délié mon compte xbox et j'ai pu le relier sur mon vrai compte EA (en installant un jeu EA via le xbox pass, ça a lancé la procédure pour lier les comptes)
Par contre du coup ça implique d'avoir accès au mail du compte qu'on veut restaurer. Si vous ne l'avez pas c'est mort, le support m'a clairement dit qu'ils ne pouvaient pas restaurer de leur coté un compte.
Bonne journée.
