Je n'arrive pas a lier mon compte Play avec mon compte EA

Je n'arrive pas a lier mon compte Play avec mon compte EA. Est ce que quelle qu'un pourrait m'aidez svp

Hyda11-10
4 months ago
Bonjour je n arrive pas a vous contacter j'ai un problème avec mon compte ea . Je me peux pas me connecter à mes jeux sur ma ps5 il sort un message en disant que mon compte et déjà lier à un autre compte psn alors que j'ai toujours eu le même compte je ne comprend pas et du faite je ne peux pas joué en ligne à tout mes jeux ea. Merci de votre réponse
EA_Hux
Community Manager
2 years ago
Merci pour le retour @SephNightss .

Dans votre situation, vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et régler votre problème : https://help.ea.com/fr/contact-us/

Si l'option chat ou téléphone n'apparait pas, essayez de changer les catégories quand vous créez votre billet.

Pensez bien à noter votre identifiant PSN car vous en aurez surement besoin. 👍
SephNightss
2 years ago
Je n'arrive pas a le lier dans les paremetre de compte et dans connexion sa me met nous n'avons pas n'avons pu lier votre compte
EA_Hux
Community Manager
2 years ago
Bonjour @SephNightss ,

En général, la liaison se fait au tout premier lancement d'un jeu EA.

Si vous avez joué à des jeux EA par le passé, il y a de grandes chance que votre compte Playstation soit déjà lié à un compte EA.

Sur quel jeu rencontrez vous ces difficultés et quel est le message d'erreur exact qui s'affiche ?

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