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XERAS-Princeps's avatar
XERAS-Princeps
3 years ago
Solved

mon adresse mail a été changé et je n'ai plus accès a mon compte

Bonjour, Je vous écrit en espérant pouvoir trouver de l'aide de la part du support  Tout commence il y a 2 jours quand je me suis fais hacker absolument tout mes comptes qui était connecté a mon co...
pc
  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    3 years ago

    Bonjour @XERAS-Princeps ,

    Nous ne pourrons pas faire grand chose sur les forums vu que l'on a pas accès aux comptes.

    Je vous recommande dans votre situation de rentrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et vous aider à regagner accès : https://help.ea.com/fr/contact-us/

    Bon courage.

EA_Lanna's avatar
EA_Lanna
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3 years ago

Hello @XERAS-Princeps,

Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on for again. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

I've moved this on over to the French AHQ boards. 

Thanks,

EA_Lanna

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Bonjour @XERAS-Princeps ,

    Nous ne pourrons pas faire grand chose sur les forums vu que l'on a pas accès aux comptes.

    Je vous recommande dans votre situation de rentrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et vous aider à regagner accès : https://help.ea.com/fr/contact-us/

    Bon courage.

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