Forum Discussion

Wabisabiyeah's avatar
Wabisabiyeah
2 years ago
Solved

Problème de connexion

Bonjour, j’aimerai bien qu’on m’éclaire parce que Ea est vraiment mal fait, deux jours que je suis sur le problème, pas une seule piste  !! Mais pourquoi est-ce que quand j’essaye de lier mon compte ...
console
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    2 years ago

    Bonjour,

    Votre compte EA a vraisemblablement été désactivé pour inactivité, d'où l'adresse mail qui indique "disabled". La réinitialisation du mot de passe permet en théorie de le réactiver. Si cette procédure ne suffit pas, vous pouvez contacter le Service Client via ce lien.

Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
2 years ago

Bonjour,

Votre compte EA a vraisemblablement été désactivé pour inactivité, d'où l'adresse mail qui indique "disabled". La réinitialisation du mot de passe permet en théorie de le réactiver. Si cette procédure ne suffit pas, vous pouvez contacter le Service Client via ce lien.

  • Wabisabiyeah's avatar
    Wabisabiyeah
    2 years ago
    @Henalexandre Merci mais comme je l’ai écrit ça fait deux jours que j’essaye pas mal de chose et je n’arrive même pas à contacter ce fameux service client, rien ne fonctionne.
    • Henalexandre's avatar
      Henalexandre
      Hero+
      2 years ago

      Sélectionnez "j'ai besoin d'aide pour me connecter à mon compte EA" dans la liste des motifs et vous aurez accès aux différentes méthodes de contact dont le tchat et le rappelez-moi.

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