Probleme d'achat avec paysafecard

Bonjour jai essaye d'acheter des points fifa avec une paysafe card mais lorsque jarrive sur la page pour saisir le code PIN , on ne me laisse pas le temps est une page de confirmation de la commande apparait suite a ca il est dit que ma commande a ete passe avec succes et quand je vais dans mon compte ea dans mes historiques de commandes cette commande est presente avec comme statut paiement en attente. Que faire ?