Forum Discussion

1 year ago

Solved

[Résolu] EA Play ne reconnait plus mon abonnement Game Pass

Bonjour, J'ai un abonnement Game Pass PC, qui comprend donc l'EA Play mais depuis aujourd'hui l'application EA Play ne reconnait plus mon abonnement Game Pass et me demande de m'abonner pour profit...

EA_Hux
1 year ago
Le problème devrait effectivement être résolu.

Si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à créer un nouveau sujet.

Valiant41

1 year ago

@iAstata
J'ai aussi fait tout ça...
Sans résultat.
La seule option c'est d'acheter le jeu ou de prendre l'abo EA -_-

EA_Hux

Community Manager

1 year ago

Accepté comme solution pour visibilité uniquement.

Bonjour à tous,

J'ai fusionné vos message dans ce sujet.

Nous sommes au courant de problèmes où les jeux EA obtenus par Steam, Epic et Xbox Game Pass (EA Play) n'apparaissent plus, ont été supprimés ou ne sont plus disponibles.

Nous travaillons actuellement sur un correctif.

Merci pour votre patience.

Valiant41
1 year ago
@EA_Hux Hello
Je vois que j'ai encore le dossier de Jedi Survivor de 130go, comment pourrais-je le récupérer quand le problème sera résolu ?
Merci
- jultom27
  1 year ago
  Je pense que tu peux retrouver le jeu sans le télécharger comme avec Steam ou d'autres plateforme. Si ça se trouve quand tu va le "réinstaller" avec le Game Pass il va le retrouver tout seul
- WeAreGroot000
  1 year ago
  @Valiant41
  Dans le menu de l'EA App il y a dans Aide l'option "Récupération de l'application" si le jeu n'apparait pas ça aidera peut-être.
  - jultom27
    1 year ago
    @WeAreGroot000
    Nope l'option là c'est pour "récupérer" et vider le cache de l'EA app en cas de souci, pas pour retrouver les jeux ^^