Forum Discussion
Dans le menu de l'EA App il y a dans Aide l'option "Récupération de l'application" si le jeu n'apparait pas ça aidera peut-être.
@WeAreGroot000
Nope l'option là c'est pour "récupérer" et vider le cache de l'EA app en cas de souci, pas pour retrouver les jeux ^^
- 2 years ago
Merci 🙂
Mais cela ne me dis pas comment récupérer mon dossier, et le CM s'en fout visiblement malgré une question directe...
Bien content de ne pas vraiment payer les jeux, quand on voit le SAV et la qualité en général !
Honteux !
On viens pour être aidé, et ils noient le poisson en fusionnant les sujets qui n'ont rien à voir car bien trop éloigné les uns des autres dans le temps, ou alors ça passe en "résolu"
Tout simplement inadmissible, aucun respect pour ceux qui leur donnent à bouffer, perso je suis atterré sur la manière de fonctionner.
Déjà que le chat ou on attends une heure ne sert à rien , on à même pas droit à une pauvre réponse pour profiter de son jeu quand le problème sera résolu...
C'est vraiment de pire en pire, quel que soit le domaine.- 2 years ago@Valiant41
Il y a cette page pour "Trouvez les jeux manquants dans votre Bibliothèque":
https://help.ea.com/fr/help/ea/ea-app/find-missing-games-from-your-collection/
Je ne sais pas si ça aide vraiment.- 2 years ago
@WeAreGroot000Merci mais je n'ai pas l'impression que ça traite de cela ☹️
J'essaierais de trouver quand le problème sera VRAIMENT résolu (Et pas seulement annoté en tête du sujet pour tromper les algos), et visiblement ça ne sera pas aujourd'hui...!
- 2 years ago@Valiant41 Mon abonnement est revenu, il a détecté le jeu tout de suite alors qu'il n'était plus dans ma bibliothèque. J'espère que ce sera pareil pour toi.
- 2 years ago
Je confirme, problème résolu aussi de mon côté et jeux récupéré sans soucis 😉
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