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update :
J'ai eu une réponse et c'est acté le service client est pour l'instant incompétent ^^
Bonjours,
Deux fois que EA me refuse ma demande de déban qui est absolument pas mérité et qui me révolte au plus au point.
J'aimerais savoir si il est possible de pouvoir communiquer avec un employé du service client en temps réel et non pas recevoir de mail qui me font référence de sois disant enquête approfondis...
Après si ils veulent juste perdre des joueurs en laissant les gens insulter, cheater et en bannant, sans vérification, a tour de bras, libre à eux...
Mais malgré tout j'ai quand même envie de leur laisser une dernière chance en prenant compte de conseils que l'on va me donner ici.
Et par PITIE pas des conseils flou du genre : "contacter le service client à l'adresse suivante" ^^ Parce que ça je l'est déjà fait DEUX FOIS et l'incompétence de ce service me sidère.
update :
SUPER je viens de voir que pour contacter quelqu'un en direct il ne faut pas avoir son compte suspendu...
Le niveau de débilité a dépasser un seuil critique.
EA me fait perdre mon temps et je trouve ça absolument révoltant
- Henalexandre2 years agoHero+
Bonjour,
Le service qui s'occupe d'enquêter sur les sanctions est séparé du service client, il ne peut pas être contacté en direct.
- 2 years ago
bah pue la *
là c'est bon ça fait une semaine je me bat avec eux ils ont montrer qu'ils étaient simplement dépourvues de bon sens et de logique y a un moment si mon service était aussi éclaté je me remettrait en question
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Solved17 hours ago- 21 hours ago
- 2 days ago
- 10 days agoAnonymous