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gabryebasta's avatar
4 years ago

come posso cambiare la mail del mio account se la mail precedente non esiste piu

Da molti anni ho un account EA 

in questi anni la mail che ho utilizzato non é stata piu usata adesso questa mail non esiste piu naturalmente vorrei fare la variazione della mail principale ma per effettuare questo cambiamento ogni volta viene inviato il codice di conferma alla vecchia mail in disuso e irreperibile ho provato anche a inserire il mio numero di tel per ottenere il codice in altro modo ma ovviamente viene sempre inviato un codice di conferma ad una mail inesistente .....mi trovo nel classico problema del cane che si morde la coda.

qualcuno é a conoscienza di altri sistemi per aggiornare il mio account?

2 Replies

  • naturalmente non ricevero nessuna notifica tramite email su questo argomento per ovvi motivi mi dovro collegare di tanto in tanto per vedere le risposte

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    4 years ago

    Ciao @gabryebasta e grazie per la segnalazione.

    Questo problema può essere risolto tentando un recupero dell'account in questione (e una volta recuperando, cambiando la mail a cui è associato).

    Puoi fare questo tentativo seguendo il nostro Articolo EA Help.

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